Tarbijavaidluste elektrooniline lahendamine vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) nr 182/2011 182/2011 524/2013
Alaliselt Euroopa Liidus elava tarbija ja Euroopa Liidus asutatud kaupleja elektroonilise ostu ja müügiga seotud vaidlused
teenuslepingutes sätestatud lepingulisi kohustuste osas saab täita elektroonilise vaidluste lahendamise platvormi kaudu.
EGS-i platvorm on lihtne, tõhus, kiire, objektiivne, läbipaistev ja odav viis elektrooniliste tehingutega seotud vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks.


EGS-i platvorm on saadaval aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/